Webcare fails: 3 voorbeelden hoe het níet moet

Bijna alle grote bedrijven hebben tegenwoordig social media-accounts met webcare. Hier bieden ze online support aan klanten met vragen, complimenten en klachten. Nog meer dan in het echte leven is het bij webcare belangrijk om als bedrijf online altijd tactisch en geduldig te blijven. Dat kan lastig zijn: ook al scheldt een klant je de…

Een mobiele website – voordelen voor ondernemer en klant

Een mobiele website, oftewel een site die zich automatisch op elk denkbaar apparaat aanpast, is een belangrijk instrument voor elke ondernemer. Waar de smartphone een paar jaar geleden een hip speeltje voor zakenlui was, heeft bijna iedereen nu zo’n minicomputertje. Wie weet geldt hetzelfde over een tijdje voor de smartwatch. Even verplicht is het daarom…

SEO tips 2 – Zoekwoorden analyse

Dit is het tweede blog in onze serie over SEO. Wat was dat ook alweer? Oh ja: search engine optimalisation, zoekmachineoptimalisatie: strategiëen en truukjes om je website een zo hoog mogelijke positie in de zoekmachines te geven. Vorige week gaven we tips over linkbuilding. Deze week: hoe je de juiste zoekwoorden voor je website en teksten…

Promoot je product met video marketing

Mensen zijn visueel ingesteld. We kijken online meetbaar vaker naar plaatjes en nemen de informatie daarin veel sneller op dan die in tekst. Op bewegende beelden reageren we nog veel sterker. Die kennis valt in te zetten om uw producten duidelijker te maken. Video marketing speelt in op onze menselijke instincten. Heeft u bijvoorbeeld wel…

10 reclames waar de creativiteit vanaf spat

Creativiteit, dat is een belangrijk goedje als je unieke websites maakt. We vinden onszelf namelijk webbouwers met originaliteit en lef, die net altijd de perfecte oplossing vinden. Maar wat is creativiteit precies? Is het een soort abonnement op geniale ideeën? Of helpt het als je een pietsie gek bent, zodat je meestal nét een ander…

V&D failliet: de schuld van de webshop?

Na een serie opzienbarende faillissementen in 2015 (V&D, Dixons, DA, Miss Etam) vragen veel mensen zich af: wat is er toch aan de hand met de detailhandel in Nederland? Als een reus als V&D failliet kan gaan, welk bedrijf is dan nog veilig? Ligt het aan het succes van webshops? En hebben fysieke winkels nog…